郫都:社区服务企业赋能基层治理 书写民生幸福答卷
在推进基层治理体系和治理能力现代化进程中,成都市郫都区率先探索社区服务企业培育发展新路径,将社区服务企业作为激活基层活力、破解治理难题、增进民生福祉的重要载体。通过四年多实践,郫都区已培育起一批扎根社区、服务居民、反哺公益的社区服务企业,在活化闲置资源、扩大就近就业、构建自我造血机制等方面取得显著成效,走出了一条具有郫都特色的社区治理创新之路。
精准破题 激活闲置资源价值
郫都区社区服务企业以“盘活存量、补齐短板”为突破口,精准对接社区发展需求,让闲置资源转化为治理动能。翰林社区“崇文公司”深挖“一镇六翰林”历史文化资源,将仿古街空置商铺改造为“草市木屋”,引入非遗美食、手工艺品等业态,2024年实现营收66.38万元,带动周边商户增收20%;双柏社区“小柏公司”将20平方米闲置阳光房改造为文创空间,开发社区IP文创产品,2024年销售额达5万元,30%收益用于社区文化活动;伏龙社区企业利用闲置地块建设临时停车场,设置20个充电桩,既缓解了学校周边停车难问题,又为10名社区居民提供了就业岗位。
截至目前,郫都区社区服务企业已累计盘活各类闲置空间超2万平方米,涵盖商业用房、公共场地、院落设施等多种类型,通过“空间改造+业态植入+公益反哺”模式,让闲置资源成为服务居民的“幸福空间”,实现了生态效益、经济效益与社会效益的有机统一。

就业优先 拓宽民生增收渠道
就业是民生之本。郫都区社区服务企业坚持“就业优先”导向,优先吸纳辖区失业人员、拆迁安置群众、困难群体等就近就业,通过技能培训、灵活用工、创业孵化等方式,构建起多层次就业支持体系。奎星楼社区“十八匠”公司组建匠人服务团队,开展电工、缝纫等技能培训56人次,帮助22人取得职业资格证书,34名匠人年均承接订单1.2万单,月均增收2500元;金仪社区“仪家人”公司通过街区集市规范化运营,设立“特殊群体优先摊位”,吸纳社区低收入群体经营,商居纠纷同比下降60%;红旗社区“业业兴”公司开设“夜市创业学院”,累计培训800人次,孵化网红摊位10个,直接带动就业312人,间接带动物流、保洁等关联岗位80个。
数据显示,郫都区社区服务企业已累计提供就业岗位超800个,其中灵活就业岗位300余个,困难群体就业占比达70%,真正实现了“家门口就业”,让居民在参与社区发展中分享成果,增强了社区认同感和归属感。
自我造血 构建可持续发展机制
可持续运营是社区服务企业发挥长效作用的关键。郫都区社区服务企业坚持“公益属性+市场运作”相结合,形成“自我造血、反哺社区”的良性循环机制。企业通过提供便民服务、空间运营、项目合作等市场化方式实现营收,利润按照“公益优先、民主决策”原则,用于社区公益项目、基础设施改善和服务能力提升。
蜀都新邨社区企业运营养老服务中心和便民超市,2023年收入近200万元,利润用于老年助餐、困难帮扶等公益事业;天台社区“市井里记忆”公司通过商圈联盟运营,2023年带动商圈营业额突破2亿元,收益注入社区公益基金,用于民生服务升级;伏龙社区企业建立“3322”利润分配机制,30%用于员工激励、30%注入社区公益基金、20%用于设备升级、20%作为风险储备,累计反哺社区公益项目18个。

体系保障 护航规范健康发展
为确保社区服务企业发展不偏航,郫都区构建了“政策扶持、多元监管、能力提升”的全链条保障体系。政策层面,出台《郫都区社区社会企业培育扶持办法》等系列文件,设立种子基金池,对通过认定的企业给予政策倾斜,鼓励金融机构提供信贷支持;监管层面,建立“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的多部门协同监管机制,引入第三方评估机构,实施信用评价和差异化监管,要求企业定期公示财务信息和公益支出;能力提升层面,成立社区社会企业治理学院和综合服务中心,提供系统培训、一站式服务和资源对接,助力企业提升运营能力。
如今,郫都区社区服务企业已形成拆迁安置社区型、环高校商圈型、老旧城区型、社区商业联盟型、产业带动型、新城市社区型等六大发展模式,成为基层治理的重要参与者和推动者。这一创新实践,不仅破解了社区服务供给不足、治理效能不高等难题,更构建起“党建引领、企业运作、居民参与、公益反哺”的社区治理共同体。
下一步,郫都区将继续深化社区服务企业培育,加强政策支持、能力建设和区域合作,推动数字化转型和品牌建设,让社区服务企业在基层治理中发挥更大作用,为推进基层治理现代化、建设幸福美好家园提供更强支撑。
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