每天要回答那么多旅客的问题，本来需喝很多水，但是罗红告诉我，因为水喝多了要上厕所，但自己又走不开，“只有自己控制点，尽量少喝。”

　　“我们就是不停地说，我们这儿没有清闲的时候，压根儿就没有让你停下来那种感觉。而且旅客要求又不一样，就只有耐心地向他们解释。”

　　年夜饭 和同事一起吃

　　罗红说，他们的工作时间是三班倒，而她，就正好轮到除夕值夜班。“这个除夕夜，又得在广场的这个小隔间里看着来来往往的行人度过了。”听起来是一句抱怨的话，但是罗红并没有表现出失落的感觉。“从第一天成为一个铁路人，服务旅客始终摆在我们工作的第一位，旅客们能够顺利上车回家过年，我们不仅欣慰，同样也高兴。旅客眼中流露出的喜悦，同样能给我们过年的感觉！”

　　罗红笑着说，今年除夕家里其他人都在家团聚吃年夜饭，“我只有带点东西，休息的时候和值班的同事一块吃，聚一下。”

　　记者手记

　　默默奉献的人就在我们身边

　　除夕，一家人团聚的日子。每当这个时候出去采访，我总会问采访对象一个问题，“今天不能回家不遗憾吗？”但是往往他们答案都是一样的，“习惯了，干这个工作就想到了有这一天。”除夕之夜的罗红在自己的岗位上笑着接受采访，那种自然的笑，没有丝毫的无奈和抱怨，我突然意识到，奉献其实就在我们身边。就像她说的那句话，“旅客眼中流露出的喜悦，同样能给我们过年的感觉！”