储户次日前往银行退款，银行承认失误并致歉

8月25日上午，成都市民金先生在江汉路附近一家银行存了2000元钱。之后，他看到银行的存款确认短信，发现实存的2000元钱多了一个0，变成20000元。当时，金先生就决定第二天去银行还钱。

当日下午，出错柜员向金先生发短信致歉，并要求他立即去银行处理。此后，银行的门柜主管发短信给金先生，表示可以在金先生同意的情况下先转账，之后再将票据送上门签字。

金先生认为，银行工作人员这样做风险很大，是对客户的不负责，并坚持在昨日登门退款。

存款单显示比实际金额多18000元

8月25日上午10点半，网店老板金先生来到人民中路一家银行，准备存入2000元。整个存款过程很顺利，金先生在10点40分左右走出银行。因为忙着做生意，他没第一时间看银行的存款确认短信。