入行20余年，她练就一项绝技

说话细言细语、长相清秀的邓东蓉，今年41岁，是一位17岁少年的母亲。1989年，当她还是一个小姑娘时，就成为了一名车站售票员。一晃20余年过去了，几乎每一个节假日，都是她加班的日子，“好多年都没有准时吃过年夜饭了。”

为了缩短旅客的购票时间，邓东蓉和同事们练成了一项绝技。只要旅客说出目的地，他们就能在一两秒内，告诉旅客该线路是否有票。因为，他们将上千条线路的数字代码，都一一背诵了下来。

繁忙的工作也给他们带来了职业病。“因为要不停地抬手递票，我们这儿每个人几乎都有肩周炎。”邓东蓉淡淡地说。