学会“忍术”，她不怕有委屈

邓东蓉的丈夫也是从事服务行业，所以中秋国庆大假期间，17岁的儿子只能自己照顾自己。“我们儿子还是很听话，从来不抱怨我们假期不能陪他耍。”邓东蓉说起儿子，语气中有掩藏不住的愧疚，“昨天回家，儿子还把饭都煮好了。”

面对着急赶路回家的旅客，售票员难免会受到一些委屈。“那是好多年以前的事情了，当时我才20多岁，一个男乘客因为票已售完，足足骂了我好几分钟，而且全部是难以入耳的话。”回忆起这段经历，邓东蓉的眼眶泛红了。“我们不能还口，当时我就只晓得一直哭。”

邓东蓉说，多年来的售票工作，让她练会了“忍术”，不管再大的委屈，她都能忍住不发火。