吴麟说，目前成都燃气缺口程度，已达到《成都市天然气有序供应预案》应急响应的橙色级别，经成都市能源办同意，昨日启动了供气橙色应急响应。成都市燃气公司将按部分企业采用错峰避峰、轮流供应、限量使用或停止供气的措施 （企业单位的食堂用气不在限停范围内）；同时，成都三环路内CNG加气站也将根据成都市能源办要求，停止对社会CNG车辆加气。

社会车辆到三环外加气采暖限制20度以下成都燃气公司表示，由于降温是全国性的，天然气总量不足也是全国性的，用气紧张的情况还会持续一段时间。对此，成都燃气公司呼吁社会各界节约用气：

各大型空调客户应严格遵守成都节能环保要求，采暖温度要限制在20℃以下（燃气公司将在政府相关部门组织下进行检查）；社会CNG车辆应到三环沿线及以外的加气站加气；采用地暖的市民能响应政府节能号召，适度设置室内采暖温度。

同时该公司表示，燃气服务热线962777将会24小时开通。