岷江水厂负责供应双流县的自来水，热线电话长时间占线，反复拨打才能接通，工作人员的答复已经说得很熟练。

水厂工作人员：什么时候可以恢复的话现在还不确定，但是今天晚上9点是全部都会停水的，因为我们下午3点已经接到通知，紫坪铺排沙泄洪将再次影响水厂的制水，预计今天晚上9点全部停水。

岷江上游的紫坪铺水库泄洪，夹带大量泥沙，被认为是停水的原因。

双流县水务局工作人员罗江萍：据我们了解，紫坪铺水库，它为了水库的安全排沙，排出来水的浊度可能有3万多，就我们水厂这里的工艺流程只能是4千多以下保证生产，1万多以下可以减量生产，1万多以上我们水厂的工艺流程就达不到制水的能力了。

在夏季连续几天不能正常用水，供水管网末端、地势比较高的地区甚至几乎完全停水，居民的抱怨首先指向供水部门，“双流水务”的官方微博迎来前所未有的评论和转发量。

工作人员：因为很多尖锐非常尖锐的，包括对我们县上的，对我们局上的领导进行人身攻击的有很多，我们就想说，并不是我们不作为。确实没有办法。

水务局的工作人员除了发微博解释，也希望能够让网民“眼见为实”。