地铁回应/系统出错，已联系调整

“这个消息我们当天就知道了。”昨日，成都地铁运营公司工作人员回应称，因为系统出错，所以致中英文对照不符合，他们已第一时间联系客运部进行了调整。

根据帖子的反映，不少眼尖的网友表示，除了翻译出错，自助售票机什么情况下只收取纸币呢？该工作人员介绍，地铁自助售票机运行状态显示器每屏可显示单行10个汉字（16×16点阵），或20个英文字符（16×8点阵），单行显示，显示字体可以是红、绿、橙三种颜色。而运行状态显示器显示设备的运行状态包括：正常服务模式、暂停服务模式、停止运营模式、受限运营模式等。其中，只接收硬币，只接受纸币，不接收硬币，不接收纸币，本机不找零，本机零钱不足，均为受限运营模式。

“硬币模块满了或者纸币模块满了，系统会自动提示。显示器就会出现这样的情况。”该工作人员说，发现这种情况，工作人员会在20分钟内处理完毕。“除了自助售票机外，地铁内还有人工售票，不会影响乘客乘车。”他介绍说。