美联航采用波音B787“梦想”客机执飞，设商务头等舱、经济舱两种舱席共219个座位。在开航之前，成都直飞旧金山的客票销售结果，就令美联航高层颇为惊喜和意外。美联航大中华及韩国地区董事总经理戴亚斯称，从客票销售情况看，今年6—8月成都至旧金山的客座率非常高，是美联航在北京、上海、台北、香港所有中国市场航班中订票率最高的。据了解，自开航以来，成都至旧金山的直飞进出港航班客座率维持在95%以上。

成都至旧金山航线的居高不下的客座率，不仅令美联航高层感到惊喜，也让最近乘坐该航班的美国政府高官感到惊讶。本月17日至18日，2014年中美航空政策对话会在成都举行，美国运输部主管国际和航空事务的副部长苏珊·克兰德率团参加。

“美方代表走下飞机后，面露惊讶表情地问我们，为什么到中西部城市的客座率有这么高？”双流国际机场相关负责人称，美方代表乘坐该航班从美国直抵成都，他们亲眼看到当天航班只空余了两个座位，所以感到十分意外。该负责人称，美方代表在成都待的这两天，了解到成都发展这么快，现代化程度非常高，相关服务也很好，诠释了刚到成都的疑问，并对成都予以高度赞扬。