完善旅游公共服务。加快智慧旅游建设，完成旅游应急救援指挥中心、散客综合服务平台建设。建成全市旅游投诉统一受理机制。积极发展旅游客运班线及包车客运，优化“景区直通车”线路，构建“快旅慢游、便捷安全、无缝换乘”的旅游立体交通体系。完善旅游标识标牌，规划建设旅游集散中心、自驾车营地等。积极发展旅游客运班线及包车客运，简化机场旅游出入境手续，完善外币兑换服务，提供国际信用服务。

加强旅游人才队伍建设。试点旅游人才职称评定和等级认证，鼓励和引导旅游企业负责人参加金钥匙等全球知名国际服务机构标准认证。用好有关政策，引入优秀旅游人才，探索在蓉留学生参与旅游志愿服务的模式。鼓励企业与学校根据成都市场需求和自身资源条件合作办学，搭建校企合作平台，深化校企合作内容和方式。加强和促进国际合作，鼓励引进国外旅游教育资质认证。