律师说法/维修店有权拒绝“缺陷”服务

李先生认为，现在车内其他的地方翻新、修复已经完成了，车主应该支付费用。而现在又提出给座椅喷漆，他担心漆掉了车主又回来“找事”，因此，他拒绝给座椅上油漆。而汤先生认为，2300元应该包含着这一项内容。对此，四川思沃律师事务所张纯认为，一般情况下，双方只是在口头上约定服务费用和服务项目，车主没有证据证明2300元包含给座椅上漆，那么，根据服务提供方和消费方对等的原则，维修店从自身权益出发，有权拒绝提供“缺陷”服务。同样，宝马车主认为维修费用过高，可以向消协反映，申请第三方协商，减少修理费用。

而对于守宝马一事，张纯认为完全没有必要，维修方属于无偿保管，在一定期限内，有保管车辆安全的义务。但一般情况下，超过了保管期限，发生车辆遗失，不应该承担责任。对于这一纠纷，张纯建议，维修方在通知车主的情况下，可以把车辆存放在有人员保管的停车场，产生的费用将由车主支付。