近年来,金牛区地税局不断创新服务理念,健全服务体系,拓展服务内容,坚持以纳税人为中心,始于纳税人需求,终于纳税人满意,以满足公众需求为目标开展税收服务工作。而今年年初以来,该局更是以纳税人满意为目标,大力开展“便民办税春风行动”,不断优化办税流程,丰富服务举措,提升服务质效,让广大纳税人看在眼里,喜在心头。
涉税流程更简化了
以前来办税,要找税收管理员签字,层层审核,在办税大厅和税务所往返跑。现在都省了,几乎所有事项都能在大厅一次办结,方便多了。
据悉,金牛地税局在申报窗口增设9台银联POS机,为个体工商户、自然人缴纳税款提供了便利,在代开发票窗口增设12台银联POS机,将代开发票审核、申报、征收、开票四个环节集于一体,实现代开发票业务“一号式”办理,解决了纳税人重复排队并在税务局和银行之间往返跑路的麻烦;将报验登记户报到、外经证缴销、延期及报验登记注销受理前移至大厅窗口,简化外出报验登记程序,开票金额100万以下且一次性开具发票的非总包纳税人可直接在代开发票窗口办理代开发票业务。同时,推行“免填单”和“先办后审”服务,纳税人只需口述要办理的涉税事宜,由窗口人员电脑填单并打印,纳税人签字确认即可。而表单信息审核等流程也全部实现地税系统内部流转,免去了纳税人多头跑、多头找的麻烦。