近日，大邑县政务服务中心公安窗口“流动办证工作室”工作人员带上设备仪器，来到“成都市第三社会福利院”，为院内需要办理第二代居民身份证的智残障人士采集二代身份证照片收集离线指纹。

在办理第二代居民身份证过程中，大邑县政务服务中心公安窗口了解到，三岔镇三柏村的“成都市第三社会福利院”的智残障人员因行动不便，无法办理二代居民身份证。政务中心公安窗口决定主动上门为福利院智残障人员提供办证服务。

为顺利进行信息采集工作，公安窗口“流动办证工作室”工作组成员在福利院工作人员的帮助下，耐心和蔼地与他们交流沟通，赢得他们的信任，最终经过4个多小时的忙碌，成功完成了福利院45名需要办理第二代身份证智残障人士的人像信息和指纹采集工作，民警细心周到的服务受到院内人员一致好评。