如何让基层群众办事更快捷,改变以往“门难进、脸难看、事难办”的现象,是蒲江县政务服务中心完善基层便民工作的重点。今年,蒲江县政务服务中心结合党的群众路线教育实践活动,在乡镇便民服务中心推行了“一窗式”办理服务,给群众办事带来了新体验。
近日,记者通过走访来到西来镇便民服务中心,亲身体验了“一窗式”受理服务给群众办事带来的便利。在推行“为民服务零距离”工作理念的同时,该镇由乡镇领导在窗口亲自服务办事群众的举措,受到了办事群众的欢迎。据悉,蒲江县政务服务中心近期还对蒲江县各村(社区)便民服务室的服务指南进行了统一设置,以满足基层办事群众就近办事的需求。
镇领导进大厅 群众办事“一窗进出”
在西来镇便民服务中心,记者看到,群众办事都是从入口的咨询窗口进行咨询办理,咨询窗口的工作人员会将办事群众的资料详细审核,并进行“一窗式”受理。