服务标准统一 基层便民服务更规范

“我们对基层便民服务室服务指南进行统一设置，让办事群众对办理事项、流程、时限、收费等一目了然。”据蒲江县政务服务中心相关负责人介绍，近期，为满足基层群众办事需求，蒲江县政务服务中心进一步对蒲江县各村（社区）便民服务室的服务指南进行统一设置，删减了不必要的服务事项内容，将办理事项目录进行了上墙公示。

“将县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务室的服务标准提升，是我们的另一项重要工作，”今年，蒲江县政务服务中心还对三级政务服务体系进行了完善，将涉及群众的46项行政审批和服务事项下放到乡镇、44项下放到村（社区）便民服务室，同时还针对各村（社区）便民服务室的实际情况，量身定制了不同的特色服务，推进了便民服务向基层延伸，让基层群众办事更简单、更安心。