近日，成都市委办公厅、市政府办公厅印发《关于加强民政基层基础工作的意见》(以下简称《意见》)，从健全工作体系、建立业务规范、加强设施建设、规范运行机制四方面着力，推动实现民政业务在基层办事有机构、工作有规范、服务有标准、运行有保障。

《意见》强化乡镇（街道）民政工作职责，落实承担民政工作的机构和人员，在乡镇（街道）设置“民政办公室”牌子，增配1名中层副职专门负责民政办公室工作。通过政府购买服务方式，统筹配置基层民政协理员从事村（社区）民政服务工作，每个村（社区）配备民政协理员1—2人，其待遇按照村（居）两委成员报酬待遇执行。

全面梳理民政业务事项，明确办理流程、政策依据和服务标准，形成覆盖市、县、乡、村所有为民服务类民政业务事项工作规范。在区（市）县、乡镇（街道）、村（社区）三级至少建立和完善人员、组织、设施三类对象10本基础台账，并做好各类台账基础信息采集、录入、更新工作，提高民政服务管理精细化水平。建立健全基层民政工作规范、岗位职责、服务承诺等工作制度，做到政策公开、程序公开、标准公开、结果公开，确保各项民政工作落实到位。