深化改革创新，助推经济社会转型升级，武侯区提出了“五个武侯”建设的新思路，特别强调要建设“品质武侯”，着力提升城市宜居宜业宜商的现代化和国际化品质。

日前，从武侯区城市管理局传出消息，该区在实现城乡环境综合治理标准化方面再添新举措，继在全市率先出台《城乡环境综合治理工作手册》以来，该区簇桥街道办事处又在全市率先出台《城管队员行为规范手册》。两本手册从细处入手，既规范了城乡环境综合治理的工作流程和工作要求，也规范了参与城乡环境综合治理工作人员的工作行为。

标准化是武侯区创新城乡环境综合治理实施的一种有效手段之一，该区还创新实施了一系列举措以实现城乡环境综合治理的精细化、数字化和常态化。

标准化：两本手册剑指城市管理

前不久，我们走进武侯区簇桥街道簇锦路看到，一名着装规范的城管队员正在劝导一家小卖部将摆放在路边的灯箱放进店内，该队员事先向小卖部店主出示了工作证件，而且最明显的变化是该队员对城市被管理对象说话的语气变亲切了，劝导过程中接连用了几个“请”字。“请”字的出现见证了城管队员工作作风的转变，他们已经开始从过去的单纯城市管理者转变为城市服务者。