在整治过程中，青白江区始终坚持“问需于民、问计于民、问效于民”的工作思路，通过入户问需、集中座谈，反复征求居民代表意见，在居民同意率达90%以上的基础上启动院落改造，确保做到“院落改不改？居民说了算”；针对具体的整治项目，该区组织召开业主大会、业主代表会，将项目改造初步方案、改造内容、效果图等以书面形式向居民公布，广泛征求业主意见，尽可能满足居民最现实、最迫切的需求；同时，在改造过程中居民监督小组参与施工监督，及时收集反馈群众对院落改造中的意见，让改造项目真正成为民心工程。

为了实现院落整治效果和院落管理长效化，青白江区还积极引导待改造院落成立自治组织机构，以院落为基本单元，建立自治小组、业主委员会、物业机构、楼院门栋长、楼栋单元长组成的院落治理体系。

为了保证改造效果，青白江区还邀请人大代表、政协委员、群众代表等对“三无院落”整治工作进行专项督查，检查验收整治效果，听取意见建议，及时整改，确保整治工作更加顺应群众要求。

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红阳街道玉带社区居民：不仅是“硬件”，这里还着力从“软件”上不断完善院落服务功能，为居民提供精细化、多元化服务。有敬老志愿服务队，专门开展关爱空巢老人、帮扶残疾老人等志愿服务活动，现在这里更像一个和睦温馨的家了！