成都天府新区公安分局出入境管理中心要求“绿色窗口”的每一位工作人员把自己最好的形象，奉献给前来“绿色窗口”办事的群众。同时，该出入境管理中心还专门安排业务能力强的骨干人员受理老年人、小孩以及学校等单位集体办理证件的申请，最大限度提高了工作效能，以缩短办事群众的等待时间。自去年5月中旬增设“绿色窗口”以来，共有300余人通过这一渠道办理了出入境证件。

提前通知早知晓

“手机预约”更便捷

“为不让群众多跑冤枉路，出入境管理中心专门增加了出境证件领取通知服务，主动登记这部分申请人联系电话，第一时间告知出境证件相关信息，并在证件送达分局后及时通知申请人领取。”该出入境管理中心相关负责人告诉记者。

此外，该出入境管理中心还会同中国电信四川分公司开通出境证件办理手机在线预约及赴港澳签注在线办理服务，“群众只需免费下载智慧城市门户‘爱城市+’客户端，即可在线随时预约到分局出入境办证大厅办理出境证件的时段，实现零时间等候。”据出入境管理中心相关负责人介绍，群众通过此项服务还可在线办理赴港澳签注续签申请，享受邮递员上门收取港澳通行证，代办签注后送证上门的服务，做到足不出户即可办理签注。