波折：

配送环节薄弱，客户流失

时间进入2013年，孙子熊熊出世，赵家成了四世同堂。而另一方面，赵富贵的订单量并没有如预期般节节上升。对赵家这样一个大家庭来说，年近八旬的父母体弱多病，刚出生的孙儿嗷嗷待哺，20几份订单实在不能维持四代人的生活。儿子赵磊只好重操旧业开起货车，每周最多只能抽空帮父亲送一次菜；儿媳到县城的火锅店当收银员。不得已之下，赵富贵只好把每周另一次送菜交给快递公司。

从事生态蔬菜订单农业，客户群更替是正常现象。客户退订的原因多种多样，理想的状况是，在一些客户退订的同时又能有新的客户加入进来，有进有出，长此下去，会有一部分坚定的生态农业支持者留下来成为忠实客户。

但儿子赵磊不能全力配合送菜，明显让赵富贵的事业受到了重大影响。一半时间的配送交给快递公司，不仅分走了收益，而且快递公司往往会忽略蔬菜的特殊性，时间延误个半天，蔬菜就蔫了。