崇州市还继续推进行政审批事项改革工作，相继启动了行政审批流程再造工作，建立以企业和公众为中心的政务服务流程。组织市级各部门梳理了涉及不同阶段的审批、服务事项和办事流程。其中涉及为公民服务的共21个部门141个事项，涉及为企业服务的共26个部门297个事项。同时，崇州市政务服务中心还积极推行并联审批，修订完善了《崇州市建设项目并联审批审批实施办法（试行）》，推进行政审批改革。

作为崇州市委、市政府联系服务群众的窗口，也是政务、市场和社会“三位一体”互动的窗口，崇州市政务服务中心通过政务服务热线“96196”、行政效能投诉热线“96960”、“@崇州服务”微博、微信和咨询投诉台等渠道，为公众提供政府信息查询、政务导办、建言献策、监督投诉等各类政务服务，也为实现“产业新城、品质崇州”的目标提供了强力政务服务保障。

“下一步，我们将继续推进政务服务中心的标准化建设，深化行政审批制度改革和‘两微’‘两平台’工作。”崇州市政务服务中心负责人介绍说，崇州市政务服务中心在迁入新址试运行期间得到了社会公众的普遍认可，崇州市政务服务中心也将继续推进政务服务中心标准化建设，进一步规范场地、标识；提高窗口工作人员速度；拓宽服务范畴，做好延时服务、上门服务、预约服务、绿色通道等特色服务。同时，通过“@崇州服务”政务微博（微信）平台，打造高效的政民互动平台；同时，推进行权部门行政权力事项在行政权力平台上公开透明运行。