记者昨日从成都市食药监局召开的新闻发布会上获悉，2014年，涉嫌食品药品安全犯罪移交司法机关18件。据统计，投诉举报食品药品违法案件高峰期集中在7-9月。成都市民积极参与成都市食品药品安全建设，全市食药监系统发放投诉举报奖励36万余元。

去年3月，成都市食药监局“12331”投诉举报中心投入运行，将之前的网络、信件、走访、市长公开电话、市长热线（信箱）等10多种投诉渠道统一整合到“12331”投诉举报中心，进行统一受理，统一处置，实行“一个口进出”的模式。根据投诉举报线索，移交司法机关18件。

记者了解到，12331食品药品投诉举报热线，前台接线员在接到一般投诉举报后，可以通过呼叫系统立即转接到各区（市）县局专门安装的“12331”电话上，优化了处置流程，以实现快速处置的需要。同时，为了方便群众投诉举报，成都市食药监局还在政务微信上设置了“12331一键直播”功能，成为全国首个实现食品药品投诉举报一键直播的政务微信。

记者了解到，2013年，成都市针对食品药品投诉举报的奖金总额同样都是50万元，但是发放出去的奖金仅3.9万元。而2014年，成都共发放投诉举报奖励36万余元，其中市食药监局发放30万余元，是2013年的近10倍。

发布会上，通报了某食品有限公司生产销售的卤牛肉标注双标签，标注不规范案。目前，成都市食药监局对该企业给予6952元的罚款，并责令其停止生产该产品。