随着“3·15”国际消费者权益日的来临，记者昨日从成都高新区获悉，高新区去年共处理消费投诉3629件，为消费者挽回经济损失390万元。据悉，在为期一个月的消费者权益宣传月中，成都高新区辖区7个街道办事处50个社区、18家大型商场（含娱乐场所）、24家农贸市场、10个汽车4S店、三大通讯营运商高新分公司等陆续开展形式多样的宣传活动。

成都市高新工商局相关负责人告诉记者，去年，成都高新区工商、食药等具有保护消费者权益职能的部门和消费者协会共受理并处理消费者投诉3629件，为消费者挽回经济损失390万元。其中，消费者协会共处理大型商场消费投诉213件，相比2013年上升了37%。其中通过12315平台处理155件，通过市长热线处理20件，现场投诉处理38件。

今年，成都高新区正推动12315信息系统与市场主体准入信息系统、执法办案信息系统以及市场主体信用公示系统的互联互通，实现信息及时共享，依法将侵害消费者合法权益案件记入企业信用档案系统，并在全国企业信用信息公示系统中向社会公示侵害消费者合法权益的企业名单。