家住攀成钢宿舍的6旬老人李婆婆是来“温馨港”咨询的第一位居民。“老伴才去世,子女又不在身边,我心里不能接受。”3月7日,李婆婆来到了“温馨港”,边说边擦着眼泪。“婆婆不要哭,我们来为你解决。”工作人员抚慰着婆婆,通过与婆婆的交流,工作人员了解到,婆婆现在经常失眠,晚上一人睡觉很害怕。社区了解到婆婆的困境后,制定了”一对一”的心理咨询服务。“我们每周安排两天到婆婆家中进行专访,并发动其他老年人带她参加社区活动,希望她早日走出来。”冯利华说,通过这样的活动,李婆婆现在情绪逐渐稳定,朝好的情况发展。
开通专线促和谐
24小时解决居民问题
和李婆婆一样,“温馨港”投入使用之后,居民们的心理疏通了,邻里之间和谐了,也进一步维护了社区的稳定。据青白江区文明办工作人员介绍,作为青白江区首个社区婚姻家庭服务中心,将针对准婚青年、新婚家庭、已婚家庭以及60岁以上的老人等开展幸福关爱活动。同时,还开通了中心服务热线,为遇到婚姻家庭问题的市民开展法律咨询服务,24小时内全年为居民开通,保障及时解决居民问题。
“我们希望通过这些活动的开展促进家庭健康幸福,为社区营造一种和谐的氛围。”冯利华告诉记者,他们还将带领专业心理咨询服务人员,常年为居民举办心理讲座等公益活动,努力提升居民“幸福”指数。