那么，高达燃气费2倍还多的滞纳金是如何收取的呢？燃气公司客服部经理古女士告诉记者，根据《四川省燃气管理条例》第十六条，逾期不缴燃气费的，燃气经营企业可以催缴，并可对生产、经营性用户收取每日不超过应缴燃气费1％、对居民用户收取每日不超过应缴燃气费3‰的滞纳金。

古女士说，当用户逾期未缴纳燃气费，燃气公司会通过短信、电话通知，而张先生的情况较为特殊，因为店铺转手了几次导致沟通不太顺畅。

“如果短信电话都不起作用，我们会上门派发缴费通知单，甚至最后停止供气。”古女士说，但是考虑到停气将会浪费不少人力成本，且大多数用户并非恶意欠款，因此较少使用这种方式。

但是，张先生表示自己只收到过欠费通知，并不了解自己还欠下了大笔滞纳金。“早知道有这么多滞纳金，那我肯定早去交了。”他认为燃气公司并未完全尽到告知义务。对此，古女士解释称，每个天然气用户都与燃气公司签订了《天然气供用合同》，合同中明确提到了逾期未交燃气费需要支付滞纳金；且每位用户的燃气卡背面也有相关提示，若用户逾期不缴纳燃气费，将按照《四川省燃气管理条例》收取滞纳金。