今年5月6日、12日，在国务院有关会议上相关领导两次举出“证明你妈是你妈”、“让一岁小孩开不犯罪证明” 等奇葩证明，痛斥某些政府办事机构不愿承担责任、故意给老百姓办事设置障碍。这些让人啼笑皆非的事例，立即引起了人们的共鸣。如何杜绝各类不合理证明，也迅速成为了各地政府在改进政务服务、提升为民办事环境的突破口。

就在5月12日国务院推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议结束之后，成都市随即召开会议部署落实。按照“继续简政放权，加快打造权责法定、廉洁高效、公开公正的法治政府”和成都贯彻落实国家、省有关会议部署要求，成都市人民政府办公厅日前印发了《成都市清理规范民生领域证明材料工作实施方案》，要求从即日起至9月30日，在成都市各级各部门开展一次民生领域证明材料集中清理工作，依法规范群众办事要素材料，精简取消不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料，切实解决群众办证难、办事难问题，努力将成都打造成群众办事最便捷的城市。

让群众吐槽 让部门“跑腿”

900余条办证难点 直指户籍计生社保教育四大领域

据了解，为改进政务服务工作，破解“证明难”和“办事难”，早在今年5月，成都就展开了“破解证明之难”的活动，成都市政务服务中心官方微博“@成都服务”，通过专栏、热线电话、微博、微信、QQ群、网络论坛等方式，让群众吐槽、让部门“跑腿”，并邀请市民对各级政务大厅审批服务工作提出意见建议。活动期间，“@成都服务”开辟了9个微信群、1个QQ群和1个论坛版块，共收到网友吐槽3024条。