宿怨无法调和

街道出钱“请”你打官司

对于“公约”无法解决的问题，水井坊街道还通过建立起司法援助专项资金5万元，为辖区内商家、居民积极提供经济支持，实施城市管理的“法治”。“有了无法调和的矛盾，自治、共治都不能很好地解决，那么，街道欢迎大家走法律途径，打官司解决，街道可以提供部分诉讼费用。”然而，让街道办工作人员意外的是，这笔专项资金却常常“无人问津”：“打官司不仅需要花费经济成本，还需要花费时间和人力成本，又是门里门外的邻居，每天都要见面，这样想想，很多当事人就会静下来思考打官司带来的利与弊。如果其中一方自知理亏，矛盾自然就大事化小，小事化了。”街道办相关负责人表示。

就在前不久，住在辖区内98号院的一户居民与附近商住楼的餐馆因为油烟扰民问题争得不可开交。餐馆多次请环保、工商等相关部门前来检测各项指标，都得到了合格的检测结果，但居民仍旧认为餐馆存在扰民的情况。在司法援助专项资金的支持下，社区建议矛盾双方走法律途径解决宿怨。最终，居民也觉得自己不占理，放弃了诉讼，也不再投诉，长期未能解决的矛盾终于得到了化解。

有了法治、自治、共治，水井坊街道还结合辖区城市管理特点，组织编写了“德治”教材，用道德的力量引导市民养成良好的生活习惯，使城市管理工作变成人们的自觉行为。