“对不起，挂号不能刷家庭成员的卡。”窗口工作人员的话让陈先生有点发懵。“新闻上不是说，可以用于门诊费用吗，怎么挂号就不行呢？”陈先生向记者抱怨。

记者走访多家医院后发现，成都医保卡家庭成员互用这一政策，至少出现了三种执行方式：有的能互用，有的不能互用，有的则是有条件互用。

7月6日，民情热线记者走访发现，四川省人民医院、成都中医药大学附属医院等，收费窗口均告知目前尚不能使用家人的医保卡。成都中医药大学附属医院医保办张主任则表示，他们正在调整系统，预计8月可用。但记者翻阅《成都市人民政府关于调整成都市城镇职工基本医疗保险个人账户划拨标准和支付范围的通知》，发现该政策实施时间为今年6月1日起。7月20日，记者再次走访发现，成都中医学院附属医院已实施这一政策，但省医院依然未推行。21日晚上，民情热线记者来到四川大学华西附二院门诊收费处，张贴的收费需知显示，医保卡只限本人使用。工作人员称，目前还是执行仅限本人的政策。

在成都市第三人民医院、省妇幼保健院、成都市金牛区人民医院，挂号窗口工作人员均表示，挂号时不能用患者家人的卡，但缴纳药费、检查费等诊疗费用时可以用患者家人的卡。金牛区医院则告知，“没有特别限制，你晓得医保卡密码就可以刷。”