“真的很方便，特别是对于我们这种工作忙的，平时时间紧，现在根本就不用出门。”石女士说。

当天上门

五城区2-5个工作日办结

据市车管所驾驶证管理科副科长曾国庆介绍，服务热线11185全年无休，工作人员上门服务时间为周一到周五的上午9点到下午5点，如果需要在其他时间上门服务，可以通过电话进行协商。

市民在拨打电话后，工作人员最快当天就可上门受理。办理的相关证件五城区2-5个工作日就可以拿到手，区（市）县5-7个工作日就能拿到手。邮递费用22元，由邮递公司收取，如果同一个人一次需要办理几个不同业务，邮递费用也只需要22元。

曾国庆提醒，11185代办交管业务适用交通违法简易程序，其中单笔和多笔违法不超过12分（不含），单笔罚款不超过200元（含）。