线下重体验

5个实体店可现场烹饪

但是，电子商务不仅仅是简单地网上开店、网上宣传就能开辟成功之路，要做到线上线下的两个世界毫无二致才能打造企业的诚信。就像许多顾客疑虑：网上东西都是虚的，既没有看到实物，也没有尝过味道，店铺开在哪儿都不知道，怎么放心购买？考虑到网上消费者的感受，基地开设了5个实体体验店，把互联网的“虚无缥缈”做到店里的“实实在在”。白文武告诉记者，“在这5个体验店里，顾客可以咨询导购员，进行现场挑选，打包带回家，也可以由体验店厨师烹饪，就地品味大闸蟹细嫩的口感。

待顾客对产品有了充分的信任，知道我们诚信经商，线上线下品质一致，价格相同，以后网络上购买就有十足的‘安全感’了。”据介绍，企业为了给消费者带来更加贴心、细致的服务体验，还专门为大闸蟹的忠实消费者制办了会员卡，制定了会员优惠政策。同时，为了增加线上会员的购物乐趣，微官网上的会员专享板块中还设置了游戏地带，方便网上消费者边购物边娱乐。

据悉，下一步，基地还会继续跟随互联网时代的新浪潮，学习先进运营模式，推行线上销售带动线下服务的策略，使网络成为大闸蟹交易的前台，让本土品牌做大做强，带动农户和企业增收致富。