另外，成都商报记者从携程获悉，对该代理商的处理过程，携程法务已经介入，依据该代理商入驻携程平台时与携程签订的协议内容，予以一次严重警告处分，若警告累积三次，将取消该代理商在携程提供订票服务的资格。

购票人：已收到4534元退款

18日16时12分，李先生向成都商报记者发来信息，称携程刚刚给他发送了一条“退款成功”的短信，短信上显示“您的订单已退款，人民币4534元已退至民生银行，如9月21日仍未到账，请致电民生银行客服查询。”

随后，与手机号码绑定的该消费银行卡也发来了短信：“您的民生信用卡于18日16：04退回人民币4534.00元。”

但李先生向记者表述说，虽然获得了一个结果觉得很开心，但自己下一步还是准备向律师咨询此事，或仍将起诉。