4S店：漏油是油路卡口没卡好

刚刚才保养完的车，为何会严重漏油？昨日，杨美来到4S店，想要讨一个“说法”。

昨日下午，成都商报记者也来到了杨美购车的4S店——成都华驰汽车销售有限公司，一名叫杨宇的客户经理称，公司总经理不在，而自己是第一天上班，不清楚情况。“事发过程我们的客户已经给你说过了，事故原因我们还在调查中，具体如何处理现在还在协商中，还没处理下来，也没办法给你说。”

该公司另一名姓陈的车间主任告诉成都商报记者，发生漏油的原因是喷油嘴和油管的卡口没卡好。“连接喷油嘴的油路，没有卡到完全合位，客户开车的过程中，管子抖动，抖松了，油冒出来。这名女司机也没有经验，没有闻到油味，是别人发现了，才提醒她的。” 陈主任还说，4S店一接到消息，就立即派人赶到事发现场，将车辆拖回，进行检测。“事情发生后，当事的员工我们立刻就开除了，还向杨女士道歉，小组的人和车间的人都道歉了，但对方情绪比较激动。”

目前，双方在此事的后续处理上，仍然存在分歧。上述陈主任称，4S店也在和杨女士谈，道歉后也提出免去一年保养费等条件，但对方没有接受。而杨女士则告诉成都商报记者，4S店没有解决问题的诚意，负责人避而不见，她没有提出具体的诉求，只是表示：“想要4S店给一个说法。”图片由杨美提供