29岁的李先生是资阳人,2014年7月他在成都一家4S店购买了一辆白色奥迪A4车,今年3月5日他在行车途中,车内的故障灯突然亮了。李先生赶忙把爱车送到当地维修厂检查,结果显示为三元催化器效率过低。“我觉得车还在三包期内,出现问题应该由4S店免费更换。但是,4S店却说是我加了歪油,所以车子遭了。”李先生对此表示不解。
车辆行驶途中突发故障
李先生说,自己当初花了29.1万元买这辆车,3月5日那天,他开车行驶在资阳城内,突然车内故障灯就亮了。当地车辆维修厂的维修师傅告诉李先生,故障是因车辆的三元催化器效率过低所致。之后,李先生便开车到成都找当初买车的成都新元素兴业汽车服务有限公司进行检查,“4S店检查后说,是我自己加了歪油,所以三元催化器才会出问题。”
李先生认为,自己买这辆车才一年多,行驶了3万多公里,平时都在资阳正规的加油站加油,车子也在三包期内,所以4S店应该对车辆中受损的三元催化器进行免费更换。“4S店说不是车子本身的质量问题,所以让我们自己承担更换零件的费用,只在工时费上优惠一点。”李先生说,自己已经找了4S店三次,但双方一直没有谈拢。