李先生越想越气，“这600块钱话费我们一分钱都没用，来来回回打了10次电话，没一次打通过。”李先生多次表达的退款诉求，10月30日上午商家一位工作人员仅表态“收到。”

截至记者发稿，李先生夫妇依然未能成功退款。

幕后商家到底是谁

钱没充给三大运营商而是一家公司

那么，这个“拨号台”背后到底是什么企业?

成都商报记者联系上宣传单上所留的“宏鑫通科技”公司工作人员陈女士，对方表示：这种充值方式的运营商不是移动、联通、电信，“是宏鑫通的运营商。”

对于操作方式，陈女士表示：“头一个月要这样操作，等到一个月后系统升级了，就可以直接操作了。”

对李先生要求的退款，陈女士称充值卡已经刮开，不能再退款。

对于他们在宣传单上没有写清楚话费流向何处而只是用大字眼写“充费”“送费”内容的质疑，陈女士回应：“这是宣传单嘛!”

昨日，成都商报记者致电中国移动、中国联通、中国电信三大运营商，对方客服人员均表示，公司没有开展此活动，对于商家宏鑫通科技的情况也不了解，对充送话费的真实性不负责。

当地工商：

若隐瞒关键信息

涉嫌虚假宣传

昨日下午，成都商报记者联系上事发地龙泉驿区工商局，工作人员表示：“如果商家在销售过程中隐瞒关键信息，则涉嫌虚假宣传;如果所谓的新话费确实用不起，则不仅仅是欺诈，甚至涉嫌诈骗。”工作人员也表示，具体情况还需要进一步核实、取证。工商局工作人员建议，如果遇到不确定的销售方式，在小区范围内可以向物管进行反映，由物管人员出面查证，或者拨打当地工商局电话。