人性化 沙画宣传片外国人也能看懂
体验市民
姓名：方国星
职业：事业单位员工
办证史：首次办理
所办出入境业务：个人普通护照
今年24岁的方国星是某事业单位的员工，按照计划，她和家人将在明年春节一同前往泰国度假。因为家住成华区，11日一大早，她便来到成华区公安分局出入境接待大厅办理出国必备的个人普通护照。记者跟随方国星刚进入接待大厅，便同时被大厅等待区内的大屏幕上正在放映的宣传片吸引住了。不同于一般的卡通或真人宣传片，大屏幕上放映的是一部由沙画演示办理各类证件所需的材料、步骤等内容的宣传片。除了我们，大厅内不少等待的市民也在认真观看，现场还有人拿出手机对着屏幕进行拍摄。“家里老人不愿意看纸质的流程表，觉得字太小了。这样拍回去让他们看，一目了然。”
填表、照相、复印材料后，方国星坐在大厅内等待叫号进行办理。这时，一位接待大厅的民警主动走上前来，向方国星介绍接待大厅推出的证件邮递服务。“上班族们因为平时工作比较忙，证件办好后常常没有时间来取。接待中心推出的证件邮递服务，让前来办理业务的市民可以在证件办好后不用前来领取，由邮政工作人员进行取证，将证件直接邮递给市民。”听了民警的介绍，方国星立即表示自己会采用邮递的方式取证，“单位请假也不方便，既然能寄过来那就最好了。”
记者在采访中了解到，除了利用沙画视频告知市民办证的整个流程外，在接待大厅一侧于今年9月8日正式开启的外国人签证证件业务服务窗口外，LED屏幕上还播放着一段由分局出入境管理大队自编自导自演的出入境法律法规宣传片《嗨，朋友，成都欢迎你！》。这段长约8分30秒的宣传片采用情景剧的方式，对外国人办理住宿登记、查验出入境证件、在华合法就业等问题一一进行展现和解答。宣传片内的外国“演员”均是辖区内涉外单位的员工，片内的民警则是由大队里英语口语较好的民警“扮演”。
据了解，这部微视频宣传片是全市公安机关中的首创，除了在接待大厅内向前来办理证件的外籍人士播放外，下一步还将在涉外单位或居住外籍人员较多的居民区等地点进行播放。
