此前已经是出入境办证大厅常客的黄女士，对这次记者陪同的体验活动非常满意，“上次来办护照等了好久，现在手机预约好了，来了直接就办，确实方便，回去给家人朋友推广一下。”就在黄女士和记者准备离开时，5号预约窗口发生的一幕吸引了大家的眼光，新都区居民陈静通过预约正在办理护照，“我们这里有消毒液可以使用。”民警一句简单的提醒，让陈女士和在场的其他人感到很贴心。

“高峰时期每天办证400个以上，最忙的时候一个月接近10000个证件，打指纹的机器反复使用可能会有不清洁的地方，有消毒液让大家使用更舒心。”黄婉向黄女士介绍完网络预约服务后说，新都公安出入境部门一直注重对细节的关注，不仅推出了预约、邮政速递、绿色通道等便民举措，还根据当地情况开设了一些特色便民服务。针对现在“夕阳红”旅行团增多的情况，新都出入境部门在旅行团队办理业务时，专门派出民警和旅行社导游共同指导大家填表，“避免很多老年人填表遇到麻烦。”

在结束这次办证体验之前，黄女士从黄婉口中得到了一个好消息，“以后取证也可以在网上等通知了。”黄婉介绍说，目前群众取证都是等待固定时间，目前新都公安出入境部门正在准备开通取证网上通知业务，以后群众看到自己证件已办好再来取，更加方便。