6000多人 为地铁全线网提供服务
今年91.15万乘次的日均客流(截至11月26日),靠的是成都地铁6000多名运营员工的付出。“运营是成都地铁面向市民社会的窗口,每一名地铁站务员都是地铁‘代言人’。5年来的每一个清晨、午夜、在每一座地铁站,每一列疾驰而过的列车身旁,都坚守着地铁运营人。这里有最琐碎的站务服务工作,这里有最精细的运营维保工作,这里有最迫切也最沉重的运营安全保障工作。穿梭在城市地下,是所有运营人推动着列车从黑暗的隧道通向光明的站台。运营人始终坚持全心全意,秉持真诚,服务大众。”成都地铁运营公司总经理饶咏表示。
据记者了解,目前,成都地铁1、2号线车站总数已达到53个,站务人员总数达到2000余人。为保障地铁安全运营,除了大家平时可以看见的站务人员,还有调度员、接触网工、车辆检修工、AFC(票务系统)检修工、OCC(指挥中心)检修工、设备维护员、信号维护员、生产调度员等等,活跃在乘客“看不见”的工作领域,精细耕作,潜心服务,为每一辆列车设备诊断,为每一次信号系统检修,为每一条新线开通筹备。