在教导游客滑雪的同时，大家还要充当滑雪场的安全员，负责维护场地的安全秩序，避免游客因操作不当碰撞、摔倒等造成伤害，没有教学任务的教练还要到游客大厅引导游客办理滑雪相关手续,临下班前，大家还要提着垃圾袋，清理滑雪场内被乱扔的垃圾。由于长期在寒冷的户外工作，即便穿上了防寒衣裤，戴上了口罩和滑雪镜，大家还是患上了职业病，有的手脚关节红肿，疼痛难耐，有的喉咙干涩，声音沙哑，就连美女教练都晒成了黑脸“包公”。对此，大家轻描淡写地说：“刚来工作的时候不习惯，过段时间就适应了。”据悉，他们当中工作时间最长的已在西岭雪山滑雪场度过了第4个春节。

晚7时许，游客逐渐散去，教练们总算坚持到下班时间了。然而这还不算完，由于教练较多，滑雪场附近的住宿点已无多余房间，部分教练吃过晚饭后，还要拖着疲惫的身躯排队乘坐景区公交车、缆车，才能回到位于山下的住宿点，这时已接近晚上10点。“每天只有这个时候才是属于我们自己的时间，即使再累，大家都会拿出手机，向家中的亲人报平安。”付文雷说，春节不能与家人团聚，是大家最大的遗憾，而游客们在雪地里驰骋时脸上洋溢的笑容，则是对大家最好的慰藉。