在栗女士和美博分校签订的委托协议中，记者看到，双方约定的辅导有效期为“自2014年1月4日至2016年1月4日”。然而，栗女士称，从2015年7月开始，孩子就上不了课了，当时还剩69个课时。

其实，此事并非没有征兆。栗女士回忆，2014年11月到2015年3月，孩子因个人原因没有去上课，而4月再回去上课时，上课地点却换到了另一家培训机构智研教育。“与家长对接的班主任说原来的学校要装修，暂时换个地方。”栗女士说，她当时特地问了孩子上课是否受影响，“班主任承诺说，课继续上，老师也还是原来的老师。”

突然不能上课 想要退钱却多处碰壁

班主任的回答给了栗女士一颗定心丸。

随后的3个月内，栗女士的儿子在这家新的培训机构继续上课，授课的还是原来的老师。

在这3个月内，栗女士也曾询问过班主任学校何时能装修好，对方却没有给出确切答案。没过多久，班主任打电话告诉她，美博分校被智研教育收购了，要和智研教育签一个合同，“我是在美博报的名、交的钱，现在课没上完，又让我跟其他机构签合同，感觉不太合适，就没有去。”

2015年7月，栗女士却被通知不能上课，原本上课的老师也不再上班了。协议还有半年才到期，剩余的69个课时却上不了，栗女士找到美博分校要说法，而这里早已人去楼空。