当晚，陈先生联系上之前与其对接的中介，“他给我两个方案，一是解约退钱，二是降低服务费。”3月12日早上，陈先生电话回复称，想要解约，“把之前交的那2万元退给我就好。”然而，对方的回答却是“退不了”、“只能这样”。

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链家承诺：尽快妥善处理此事

3月13日，在华西3·15“来信照登”专栏刊登了陈先生的投诉后，成都链家品牌部工作人员联系上记者称，已联系相关工作人员及时跟进、了解此时，并承诺将尽快妥善处理此事。

律/师/说/法

若书面约定终身保修可要求双倍退还定金

四川少城律师事务所律师曹毅表示，定金属于一种法律上的担保方式，根据《担保法》第89条，在发生违约的情况下，给付定金的一方不履行约定的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的，应当双倍返还定金。

“关键就是看双方合同中是否明确对房屋装修的质保期进行了约定。”曹毅说，如果只是口头承诺了房屋装修终身保修，就很难说是链家和房东方面违约。他也提醒，为了更好地维护自身权益，成都市民在付定金前，一定要记得将口头承诺和谈好的条件写成书面合同。