解企业难题

立时转办相应诉求

走访座谈中，工作人员主动征询企业的需求，对政务服务工作的意见和建议，在此基础上，主动了解企业目前工作推进情况，存在的问题有哪些需要政府协调解决。

在了解到川开集团计划整体搬迁过程中遇到一些困难后，双流区政务服务办表示将积极配合帮助企业办理审批手续，确保相关业务工作有序顺利推进。

走访中，“普洛斯仓储设施”项目负责人向走访小组反映，项目已动工，人员、机器也早已入场，目前急需办理《城市建筑垃圾处置（排放）证》，不然将影响项目建设的正常开展。但据他到城管局窗口了解，《城市建筑垃圾处置（排放）证》的核发办理大概需要一个星期时间，“一切就绪再等这一个星期，对于我们的人力物力是一种浪费，并且也会影响到项目建设的进度。”该负责人诚恳地提出要求，希望走访小组能够协调城管局窗口尽快将该项目的“城市建筑垃圾处置（排放）证许可证”办下来。走访小组了解企业诉求后，立即安排专人对接城管局窗口开通“审批绿色通道”。3月2日，“普洛斯仓储设施”项目负责人钱经理打来电话说，他已拿到《城市建筑垃圾处置（排放）证》，并对走访小组的工作效率以及贴心服务表示了感谢。