快递营业所：马云还把快递放链家呢

为何不当面交件，或者沿用惯常的方式将快递投递至该小区包裹室、速递易，而选择放到链家让收件人自提?记者以收件人的身份致电申通留给梁小姐的电话，进行了询问。接电话的是申通槐树店营业点的一位工作人员，她介绍说，自从去年12月起，申通就把寄往华润24城尚云庭的快递放在链家。原因是该小区内的包裹室多次发生快递丢失，而投放速递易，快递公司得付费，且速递易箱子也不充足。

当记者提及到链家取件，会被问很多信息，有些不方便时。申通槐树店营业点的工作人员说，询问详细是为了快件安全，并称，“马云还把快递放链家呢。”记者随后又走访了另外两家链家门店，其中一家有寄存快递业务，另一家是新店，以后也可能会做这项便民服务。

当记者想详细询问申通的快递人员做法是否合规时，申通快递槐树店工作人员拒绝回答，记者多次拨打电话，对方都没接听。

申通链家合作

没有正式协定

昨日，记者询问了申通总公司和成都公司，二者表示在全国和成都的层面上，没有和链家达成关于快递投递的合作，“应该只是个别营业点的行为。”就快递员未经收件人许可而将快件放到链家门店的做法，链家成都公司的客服表示这不符合规范，而成都申通快递公司的执行总经理杜官斌认为，这可能是一个“疏忽”。在进一步了解情况后，杜官斌称申通槐树店营业点与链家华润24城尚云庭门店有合作关系。链家的门店属于申通快递配送的一个环节，链家门店应该承担最后通知收件人并配送到位。