记者追问二者是否具有法律效力的合作协议，杜官斌表示双方没有签订正式协议，但有口头协定。至于收件人的信息安全问题，杜官斌称他们和合作伙伴会有协议，严格保护个人信息。链家成都公司的一位相关负责人昨晚告诉记者，在经过他们的询问调查后，得知链家华润24城尚云庭门店确实与申通槐树店营业点有合作关系，而且存在利益分配，“每替申通投递一件包裹，会收几毛钱。”

不经收件人许可

投递给第三方不合规

成都邮政局相关负责人接受了记者采访，在听了梁小姐的案例后，该负责人表示，按照行业的相关法规，快递公司在投递前须与收件人取得联系，商定交割快递的时间地点，或者获得收件人授权投递给代收人。“不经收件人许可投递给第三方，是不符合规范的。”该负责人说。

昨天较晚时候，链家成都公司的一位相关负责人致电成都商报记者，考虑到链家华润24城店与申通槐树店营业点的合作已违反相关规范，链家已停止该门店与申通营业点的合作，并将在整个成都范围内查找有无类似合作，查到后会暂停合作。另外，链家与中国邮政、菜鸟驿站有合作协定，收件人可直接将收件地址设定为附近的链家门店，之后凭验证码提取快件，不存在泄露客户信息的风险，所以链家会继续与邮政、菜鸟驿站合作。