曾兴圣表示，解决号码标记问题，需要从技术和制度上发力。前者是要改进号码识别和标注技术，使抓取、识别、发布的过程更完善精准，减少误差，这是技术人员需要努力的方向;后者则涉及对技术运行过程和后果的法律评价和法律规制，对立法提出要求。

哭笑不得

他本来是做空调售后服务的，手机号却被他人标记成 “建筑劳务”，客户把他的来电当成骚扰电话拒接，售后服务受影响

尝试取消

由于不清楚手机号码具体被哪款软件标记，他只能在不同的手机安全软件平台上挨个尝试，但申诉流程比较繁琐

质疑安全

为取消标记，他不得不在没用过的软件平台上，提供自己的身份信息，但他很担心个人信息被泄露

困扰

手机号被标记，变成“建筑劳务”

成都市民李先生最近被一件业务上的事困扰，通过手机联系的客户中，有一半的人不接电话。起初，李先生并未太在意，“对方不接可能是有其他的事情，换个时间再打就是。”直到有一天他给朋友打电话，朋友接听后惊讶地告诉他：“你的电话怎么显示的是“建筑劳务公司”?我还以为是陌生来电。”听到朋友这样说后，李先生恍然大悟，“原来不是别人没空接电话，而是自己的来电信息有问题。”