网友“吐槽不是我的范”最近遭遇了一件事,4月15日预约了优步车辆,但是16日在他并没有乘坐车子的情况下被扣了149元。账单还显示司机一个人开车兜了3个多小时、55.45公里。网帖一发很多网友纷纷跟帖吐槽自己也曾被打车软件坑过。对此事,优步回应称,接到该网友投诉,但无法与对方取得联系,“碰到这样的情况,乘客只要点行程帮助,接投诉肯定会退钱的,司机也会直接封号”。
投诉打了车没坐被扣149元
网友“吐槽不是我的范”在网帖中称,上周六上午他预约了一名司机叫“晓龙”的优步车。当天因为急着出门,没等到预约的车辆就打了一辆出租车。该网友在没有取消预约的情况下就坐上出租车走了,谁知道当晚8点多,他的账户显示被扣了149元。
网友截图显示该司机的出发地点在长江西路183号,到达地点在马鞍山路818号。最后优步数据显示司机开了55.45公里,用时3个多小时。该网友表示他联系了司机“晓龙”,但是司机只是说并不知道怎么回事,是系统自动扣钱的,随后挂断电话。
该网友也表示,他向优步客服投诉此事,但是一直并未得到回复。