我投诉

谛梵养生会馆在今年初突然关门装修，到现在还没开门，人也联系不上，不晓得他们是不是跑路了，我卡里还有2000多元。

两年前，徐女士在成都琴台路一家“谛梵养生会馆”办了一张会员卡，今年1月底左右，该店没有预兆地“闭门装修”。直到现在，还没有重新开业的迹象，电话也一直打不通。徐女士很着急：卡里还有2000多元，难道就这样打水漂了?

市民投诉/停业3个多月卡里剩2104元咋办？

徐女士今年56岁，因为关节不好，她几乎每周都要做推拿按摩。两年前，她路过成都琴台路时，发现了新开不久的谛梵养生会馆，“装修、环境和服务态度都还不错，我就办了张卡。”

5月10日，谛梵养生会馆大门紧锁，门上贴有“内部装修暂停营业”的告示。

两年来，徐女士每周都准时到这家养生会馆“签到”，可自从今年1月31日后，她就再也没在此消费过了。说到这儿，徐女士一肚子苦水。

“每次去之前，我都会提前打电话预约。”2月初，徐女士预约时，却发现电话打不通了。原本以为只是电话出问题了，可到现场一看，养生会馆关着门，“门口贴了张纸条，说是在装修，暂时停业。”

然而，这一停业，就停了3个多月。“我路过几次，大门关得死死的，里面一点声响都没有，哪像是在装修嘛!”徐女士多次拨打养生会馆的电话，一直打不通。