“每个月光交给速递易的费用就一两百元。”一家快递企业的快递员告诉记者，而这笔费用都由快递员自己承担，“公司不解决这部分费用”。目前在成都，主要是速递易和丰巢两家快递柜，其他的公司规模都很小。

至于为何要收费，速递易副总经理李其骏告诉记者，目前建设一个快递柜需要投入成本三四万元，实行双向收费是收回成本的需要。“向取件人超时收费，是为了让用户及时取走包裹，提高快递柜使用率。”而对快递员收费，李其骏认为，“快递员使用快递柜，提升了派件效率，降低了成本，向他收取一定使用费用是符合市场规则的”。“我们毕竟是一家企业，在其他板块没有足够收益的情况下，收取这个费用是合理的。”李其骏说，“否则纯投入投不了多久就会投不下去了”。

李其骏坦言，速递易也会接到用户的抱怨，为什么占用了小区的资源，业主还要交使用费。“我们进小区时，向物业公司、业委会支付了场地占用费的。”不过，李其骏也表示，向快递员和收件人双向收费是阶段性措施，“公司其他板块有好的成长状态的话，可以做免费的”。