■专家说法

老人需要温情关怀 劝阻切勿简单粗暴

成都市四医院老年精神科副主任医师郑玉萍说，她在工作生活中接触过不少热衷于买保健品的老人。“曾经碰到有位70多岁的老人，一个月就花了3万元买心血管保健品。”

她认为，出现这种现象一方面是如今人们的消费能力有了提高，并且对健康越来越重视;另一方面，其实也反映了老人的内心需求：希望得到更多关怀，希望多与他人沟通交流。

郑玉萍说，在她了解的案例中，很多推销人员会对老人格外关心，“每天打电话嘘寒问暖，各种赞美，甚至会陪老人买菜、给老人做按摩。”在这种“温情”攻势下，老人很容易因为感动或者面子而买下推销产品，以获得对方进一步的关怀。“其实也说明家里的小辈对老人的关怀还不够。”此外，郑玉萍认为，老年人缺乏社交场所，正常的社交需求没有得到满足，“很多老人喜欢扎堆参加这类讲座或者促销活动，其实是为了能多与他人沟通、交流。”

郑玉萍提醒，如果家中老人出现沉迷于购买保健品的情况，小辈一定不能简单粗暴的阻止，“这样很容易让老人觉得，你只是在敷衍他，怕他花钱而已。”她建议，这种劝阻一定要建立在关怀的基础上，做儿女的平时可以多跟老人聊天，谈谈工作、教育孩子等问题，让父母多了解自己的生活;也可以主动帮助父母寻找一些科学的保健方法，让他们感受到理解与关怀。