在讲述中，蒋梅霞再次提到了在太古里接到的一名男乘客，对方说，自己从白手起家到投资数百万在市中心开3家茶餐厅，坐拥数台豪车，俨然是亲友眼中的成功人士。但别人却不知道自己有多累，生意忙时撸袖洗碗，生意差时连大厨工资都付不起，加上妻子身体又查出不适，巨大的精神压力让他透不过气来，但这些，都无法向员工朋友吐露，“总要绷起”。

“你我互相都不认识，再见面的机会也太小了，所以我今天专门不开车，谢谢你当我听众。”抵达目的地，男子说，发发牢骚后感觉好多了，略带歉意地向蒋梅霞道谢。

“无论大家在经历着什么，但他们总的来说还是很满足，有自己的小幸福。”蒋梅霞说，她从一开始就给自己定了调，要记录这些“正能量”的东西。

其实，也不是每一次都和陌生乘客聊得很轻松。，蒋美霞不回避这一点。她说，其实也有一些乘客很消极，她也在书中记录了这样的乘客：她曾在石羊场接到一名女士，上车后，对方就开始抱怨自己的家庭和生意，“唉，现在生意太难做了。面馆做起恼火，前天去服装厂找活路做也没找到。挣钱就那么难啊!”

她说，自己尽力让这位乘客不要那么沮丧，但又显得有些力不从心，“有时候，人会被这种消极的情绪传染。”不过，后来想想，这位乘客在抱怨后，或许心头也会好受点。

去年9月，因女儿上高中，蒋梅霞没再开网约车，她开始整理自己记下的62个乘客故事。她把坐在自己右边的乘客讲述的故事和心情，取名叫《右心·聆听》，除了序言和后记，第一章“听风”讲述的是普通人的小幸福，第二章“慢长”记录的是从小学生到大学生的可爱和烦恼，第三章“修行”最丰富，收纳了32个故事，都是职场上或有丰富社会经验乘客的心路历程。