党员志愿者上门答疑

“走进企业园区，面对面了解办事企业服务诉求，是中心优化企业服务、窗口服务的重要措施。” 据成华区政务服务中心相关负责人介绍，为扎实推进“两学一做”学习教育活动，切实发挥党员先锋模范作用，促进企业发展。今年下半年，成华区政务服务中心组织了区市场和质量监管局、区国税局、区人社局等6家单位党员志愿者到龙潭总部经济城管委会大学生创业园开展“服务进园区”党员志愿服务活动。

活动中，成华区政务服务中心围绕全流程网上审批，向园区企业宣传推介了网上市民服务中心。区国税局、区人社局等部门党员志愿者围绕“营改增”、工商登记制度改革为园区60余家企业代表进行法规政策宣讲，逐一解答企业提出的有关企业注册工商登记改革、“营改增”、建设项目规划报建程序等问题，现场进行审批办证服务，收集企业意见建议，活动受到参与企业的一致称赞。

“下一步，中心将根据收集到的意见建议，协调解决企业提出问题，围绕成华区重大产业功能区，进一步优化政务服务流程，大力落实网上联动审批，进一步提高了行政审批效率，全面营造良好的政务服务环境。

“放管结合”推进商事改革 提升企业服务“软实力”

“截至6月，中心共取消行政审批事项42项，真正实现为办事企业、群众审批减负。”上半年，成华区政务服务中心会同区法制办，对成华区行政审批事项进行了对应清理工作，优化了相关下放事项的承接办理。通过规范制作办事指南、强化动态监管等方式，让下沉事项工作承接有序，实现“放管结合、有序服务”。

记者了解到，除了“五证合一”工商登记为企业“松绑”外，下一步，成华区政务服务中心还会继续深入推进政务服务“一窗式”改革，继续深化“两集中、两到位”。针对重点项目，进一步梳理事项办理流程生命周期，建立健全中心、部门、街道协调联动的服务体系，推进落实重点投资项目“一窗式”并联审批，提高办事效率，节约办事成本。